Preguntas frecuentes sobre compras y envíos

Comprar en nuestra tienda online es simple y seguro. Aquí te explicamos todo lo que necesitás saber para hacer tu compra y recibir tu pedido sin inconvenientes.

¿Cómo realizar una compra paso a paso?

1. Elegí el producto que quieras.
2. Hacé clic en "Agregar al carrito" para añadirlo.
3. Podés seguir sumando productos o iniciar la compra.
4. Completá tus datos de contacto.
5. Ingresá la dirección de envío.
6. Seleccioná el método de envío que prefieras.
7. Elegí el medio de pago (tarjeta, transferencia, efectivo contra entrega).
8. Confirmá la información y completá los datos de pago.
9. Recibirás un correo de confirmación (no es comprobante de pago).
10. Una vez acreditado el pago, enviamos tu pedido.

Medios de pago disponibles

• Tarjeta de crédito y débito
• Transferencia bancaria (una vez elegida esta opción cuando recibimos la compra te escribimos para enviarte la información de donde debes realizar la transferencia) 
• Efectivo contra entrega (acordamos con el cliente una vez realizada la compra)

Envíos y costos

Trabajamos con varias empresas de envío: Correo Argentino, Oca, Andreani, Pudo y mensajería de moto en CABA y zona norte Gran Bs As.. También podés retirar tu pedido sin costo en nuestro showroom en Villa Ballester, partido de San Martín, Buenos Aires.

El costo de envío varía según la dirección, peso y tamaño del paquete y se muestra antes de finalizar la compra. Para consultas específicas, podés escribirnos.

Recepción y tiempos de entrega

• Podés recibir tu pedido en domicilio o en la sucursal del correo más cercana.
• También ofrecemos entregas rápidas en el día mediante mensajería de moto.
• El tiempo exacto depende del método de envío seleccionado.

Cambios y reclamos

• Tenés hasta 30 días para solicitar un cambio.
• Si el producto llega en mal estado, contactanos por WhatsApp al 1123388890 para coordinar la reposición correspondiente.

Ante cualquier duda, estamos para ayudarte. Podés escribirnos a [email protected] o por WhatsApp. ¡ Brindar un buen servicio es nuestra prioridad!